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破军星软件上传宝贝时显示“上传失败!电脑里宝贝图片为必填项,不能为空”?

2024/4/26 20:18:55      点击:

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问题:用破军星淘宝宝贝复制工具上传宝贝时,显示“上传失败!请联系客服:电脑里宝贝图片为必填项,不能为空”(如下图),怎么解决?


解决办法:先退出软件,然后重启打开软件再上传试一下能不能成功,如果是淘特的话,就换子账号登录采集试试看。


1、图片空间满了,处理图片空间(注意不要把已经引用的图片删除了)


处理图片空间办法一:

①打开破军星工具箱里的淘宝(天猫)清理器

②在查询设置这里选择全部宝贝,然后点击【开始查询】按钮

③在下面的框框里就会出来所以未被引用的图片,然后点击【清理图片空间】按钮,就可以彻底清理掉图片空间里所有未被引用的图片了。(注意:如果你的店铺里没有宝贝,你需要清理图片空间,这种情况,请用到官方素材中心一键清空所有图片)


处理图片空间办法二:

①登录千牛卖家工作台

②在左侧找到【店铺管理】-【图片空间】点击进去

③在右上角找到【升级空间】,把鼠标放上去会出现整个图片空间的详细信息

④在图片空间详细信息下面有个批量删除账号图片信息的方法,一个是清空本账号所有的图片;一个是删除本账号所有未被引用的图片,这两个批量删除导致的结果是不一样的,在处理图片空间的时候要按照自己的实际情况去清理,不要清理错了(注意不要把已经引用的图片删除了)。


2、下载图片出错,是网络问题,需要修改dns


修改dns办法:

①先单击右键打来网络设置

②点击高级网络设置

③点击更多网络适配器

④找到自己使用的网络并双击

⑤点击属性并打开

⑥找到Interent协议版本4(TCP/IPv4),双击打开

⑦找到使用下面的DNS服务器地址(E)并勾选,然后修改DNS为:

首选DNS服务器(P):114.114.114.114

备用DNS服务器(A):8.8.8.8


3、查看复制的宝贝图片是否缺失,若缺失建议更换宝贝或者自行处理


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