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问题：用破军星淘宝宝贝复制工具上传宝贝时，显示“上传失败！请联系客服：电脑里宝贝图片为必填项，不能为空”（如下图），怎么解决？

解决办法：先退出软件，然后重启打开软件再上传试一下能不能成功，如果是淘特的话，就换子账号登录采集试试看。

1、图片空间满了，处理图片空间（注意不要把已经引用的图片删除了）

处理图片空间办法一：

①打开破军星工具箱里的淘宝（天猫）清理器

②在查询设置这里选择全部宝贝，然后点击【开始查询】按钮

③在下面的框框里就会出来所以未被引用的图片，然后点击【清理图片空间】按钮，就可以彻底清理掉图片空间里所有未被引用的图片了。（注意:如果你的店铺里没有宝贝，你需要清理图片空间，这种情况，请用到官方素材中心一键清空所有图片）

处理图片空间办法二：

①登录千牛卖家工作台

②在左侧找到【店铺管理】-【图片空间】点击进去

③在右上角找到【升级空间】，把鼠标放上去会出现整个图片空间的详细信息

④在图片空间详细信息下面有个批量删除账号图片信息的方法，一个是清空本账号所有的图片；一个是删除本账号所有未被引用的图片，这两个批量删除导致的结果是不一样的，在处理图片空间的时候要按照自己的实际情况去清理，不要清理错了（注意不要把已经引用的图片删除了）。

2、下载图片出错，是网络问题，需要修改dns

修改dns办法：

①先单击右键打来网络设置

②点击高级网络设置

③点击更多网络适配器

④找到自己使用的网络并双击

⑤点击属性并打开

⑥找到Interent协议版本4（TCP/IPv4），双击打开

⑦找到使用下面的DNS服务器地址（E）并勾选，然后修改DNS为：

首选DNS服务器（P）：114.114.114.114

备用DNS服务器（A）：8.8.8.8

3、查看复制的宝贝图片是否缺失，若缺失建议更换宝贝或者自行处理

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